プライバシーポリシー

Hirano C.P.A. and Tax Accountant Office（以下「当事務所」）は、 お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。 このプライバシーポリシーは、当事務所がどのような個人情報を収集し、 どのように使用・保護するかについて説明します。

1. 収集する情報

1.1 お客様から提供される情報

当事務所は、以下の情報をお客様から直接収集する場合があります：

• 基本情報: 氏名、会社名、役職
• 連絡先情報: メールアドレス、電話番号、住所
• お問い合わせ内容: ご質問、ご要望、ご相談内容
• サービス利用情報: 契約内容、サービス利用履歴
• 財務情報: 会計・税務サービス提供に必要な財務データ

1.2 自動的に収集される情報

当ウェブサイトでは、以下の情報が自動的に収集される場合があります：

• デバイス情報: ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイスタイプ
• アクセス情報: IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ
• クッキー情報: クッキーを通じて収集される情報

2. 情報の利用目的

当事務所は、収集した情報を以下の目的で利用します：

• お問い合わせへの対応
• サービスの提供および品質向上
• 契約の履行および契約管理
• 法的義務の遵守
• ウェブサイトの改善およびユーザー体験の向上
• マーケティングおよび営業活動（お客様の同意がある場合）
• セキュリティおよび不正防止

3. 情報処理の法的根拠

当事務所は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：

• 契約の履行: サービス提供契約に基づく処理
• 法的義務: 税法、会計法等の法令に基づく義務の履行
• 正当な利益: ビジネス運営、セキュリティ保護等の正当な利益
• 同意: お客様の同意に基づく処理

4. 情報の共有

4.1 第三者への提供

当事務所は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• サービス提供に必要な業務委託先（税務申告、会計処理等）
• 法的紛争において必要とされる場合

4.2 業務委託先

当事務所は、以下の種類の業務委託先と情報を共有する場合があります：

• ITサービスプロバイダー（フォーム送信サービス等）
• 会計・税務ソフトウェアプロバイダー
• 法的・会計的アドバイザー

これらの委託先は、当事務所の指示に従って情報を取り扱う契約義務を負っています。

4.3 第三者サービス

当ウェブサイトでは、以下の第三者サービスを使用しています：

• Formspree: お問い合わせフォームの送信処理
• Google Maps: 地図の表示

これらのサービスは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってデータを取り扱います。

5. データセキュリティ

当事務所は、お客様の個人情報を保護するために、適切な技術的・組織的措置を講じています：

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• アクセス制御および認証
• 定期的なセキュリティ評価
• 従業員へのプライバシー教育
• 物理的セキュリティ対策

ただし、インターネット上のデータ送信や電子保存は100%安全ではありません。 当事務所は合理的な努力を行いますが、完全なセキュリティを保証することはできません。

6. データの保持期間

当事務所は、収集目的を達成するために必要な期間、または法令で義務付けられた期間、 個人情報を保持します：

• 会計・税務記録: 法令に基づき7年〜10年
• お問い合わせ記録: お問い合わせ対応完了後1年
• ウェブサイトアクセスログ: 1年
• マーケティング情報: 同意撤回後30日以内に削除

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：

7.1 アクセス権

当事務所が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求することができます。

7.2 訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を請求することができます。

7.3 削除権

以下の場合、個人情報の削除を請求することができます：

• 情報が収集目的のために不要になった場合
• 同意を撤回し、他の法的根拠がない場合
• 情報が不正に処理された場合
• 法的義務に基づき削除が必要な場合

削除を請求される場合は、kenji.hirano@hirano-htc.jp までご連絡ください。本人確認後、30日以内に対応いたします。

7.4 処理の制限

特定の状況下において、個人情報の処理の制限を請求することができます。

7.5 データポータビリティ

お客様が提供した個人情報を、構造化された一般的な形式で受け取る権利があります。

7.6 異議申し立て

正当な利益に基づく処理について、異議を申し立てる権利があります。

8. クッキー

当ウェブサイトではクッキーを使用しています。 クッキーの種類、使用目的、設定方法については、 クッキーポリシーをご覧ください。

9. 未成年者のプライバシー

当事務所のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。 18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。 保護者の方が、お子様が当事務所に個人情報を提供したことを発見された場合は、 ご連絡ください。速やかに削除いたします。

10. 国際的なデータ移転

当事務所は日本に拠点を置いています。お客様の情報は日本国内で処理・保存されます。 一部の第三者サービスプロバイダーは海外に拠点を置く可能性があります。 この場合、適切な保護措置を講じます。

11. ポリシーの変更

当事務所は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。 重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上で通知いたします。 定期的にこのページをご確認ください。

12. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の請求は、以下までご連絡ください：

当事務所は、お客様からの請求に対して30日以内に対応いたします。 また、日本の個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体への苦情申し立ても可能です。

最終更新日: 2026年1月1日